兴和公寓物业到底管事吗？

在兴和公寓生活的居民们，或许都曾在心中默默问过这个问题：兴和公寓物业到底管事吗？这可不是一个简单的疑问，它关乎着每一位住户的生活质量和居住体验。

从小区的基础设施维护方面来看，兴和公寓物业在一定程度上还是有所作为的，小区内的道路状况整体良好，很少出现坑洼不平的情况，物业会定期安排人员对道路进行巡查，一旦发现有损坏的地方，会及时安排维修，之前小区某路段因为车辆频繁碾压出现了小面积的塌陷，物业在接到居民反馈后，迅速组织施工人员进行修复，不到一周的时间，道路就恢复了平整，保障了居民和车辆的正常通行。

在小区的环境卫生管理上，物业也付出了努力，每天都有保洁人员定时清扫楼道、电梯等公共区域，垃圾桶也会及时清理，确保小区内没有明显的垃圾堆积和异味，物业还会定期对小区的绿化进行修剪和养护，让小区的绿植始终保持着生机勃勃的状态，为居民营造了一个舒适、美观的居住环境。

兴和公寓物业也存在一些不尽如人意的地方，在安全管理方面，小区的门禁系统时常出现故障，外来人员可以随意进出，给居民的生活带来了一定的安全隐患，有居民反映，曾经有推销人员频繁进入小区，挨家挨户敲门，严重影响了居民的正常生活，小区内的监控设备也存在部分损坏的情况，不能做到全方位无死角的监控，当居民遇到一些纠纷或者财物丢失等问题时，很难通过监控来查找线索。

在处理居民投诉和建议方面，物业的效率还有待提高，有些居民反映小区内的公共区域照明不足，晚上出行存在安全风险，但是物业在接到反馈后，并没有及时采取有效的解决措施，导致问题长时间得不到解决，还有居民提出希望增加小区内的休闲设施，以满足居民的日常休闲需求，然而物业对此并没有给予足够的重视，没有给出明确的回复和处理方案。

兴和公寓物业并不是不管事，在基础设施维护和环境卫生管理等方面还是履行了一定的职责，但在安全管理、处理居民诉求等方面还存在诸多问题，需要进一步改进和完善，希望兴和公寓物业能够正视这些问题，积极采取措施加以解决，真正成为让居民满意、放心的物业管理团队，为居民打造一个更加安全、舒适、和谐的居住环境。