物业公司这样做，到底对吗？

在日常生活中，物业公司扮演着维护小区秩序、保障居民生活环境的重要角色，其一些行为常常引发业主们的争议，让人不禁要问：物业公司这样做，到底对吗？

某小区的物业公司因擅自提高物业费而遭到了众多业主的抵制，该物业公司声称，由于运营成本上升，特别是人员工资和原材料价格的上涨，所以需要提高物业费来维持正常的服务，但业主们却认为，物业公司并没有提前与业主进行充分的沟通和协商，也没有详细公示成本增加的具体明细，业主们反映小区内的卫生清扫不及时，垃圾经常堆积数日无人清理；小区的安保措施也存在漏洞，时常发生车辆物品被盗事件，在这种服务质量没有明显提升甚至有所下降的情况下，物业公司单方面提高物业费，这显然让业主们难以接受，从业主的角度来看，物业公司这样做是不对的，它没有履行好自己的服务职责，却先想着增加收入，这违背了物业服务合同中应尽的义务。

再来看另一个案例，某小区的物业公司为了增加收入，在小区公共区域设置了大量的广告位，这些广告位不仅影响了小区的整体美观，还存在一定的安全隐患，一些广告招牌安装不牢固，遇到大风天气就有掉落伤人的风险，而物业公司在设置这些广告位时，并没有征求业主的意见，所获得的广告收益也没有进行公开透明的分配，根据相关法律规定，小区公共区域属于全体业主共有，其经营收益应该归全体业主所有，在这个案例中，物业公司的做法同样引发了业主的质疑，他们在没有保障业主权益的前提下，擅自利用公共区域谋取私利，这种行为显然是不合理的，也是不对的。

也有一些物业公司的做法值得肯定，某小区的物业公司针对小区内老年人较多的情况，主动联系社区医院，定期为老年人提供免费的健康体检服务；还组织志愿者为独居老人提供上门打扫卫生等关爱服务，该物业公司积极响应业主的需求，对小区的绿化进行了升级改造，增加了休闲娱乐设施，提升了小区的整体环境品质，在这种情况下，物业公司的做法是值得称赞的，它充分考虑了业主的利益和需求，用实际行动履行了自己的服务承诺。

判断物业公司的做法是否正确，关键在于它是否能够履行好服务职责，保障业主的合法权益，如果物业公司在提高收费的同时提升服务质量，在利用公共资源时充分征求业主意见并合理分配收益，那么它的做法就是值得肯定的；反之，如果只追求自身利益而忽视业主权益，不履行服务义务，那么这样的做法显然是不对的，业主和物业公司之间应该建立起良好的沟通机制，相互理解和支持，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。