什么事情才真正属于物业的职责呢？

在日常生活中，很多业主对于物业的职责范围并不是十分清晰，常常会有“什么事情是物业的职责呢”这样的疑问，下面，我们就来详细梳理一下物业的主要职责。

物业的基础职责是对小区的公共区域进行维护和保养，这包括小区内的道路、楼梯、电梯、停车场等公共设施，物业需要定期检查道路是否有破损，及时进行修补，以保障居民的出行安全；对于楼梯的扶手、栏杆等，要检查是否牢固，防止出现松动导致意外发生；电梯更是重点维护对象，需要按照规定进行定期保养和检修，确保其安全运行，避免出现故障给居民带来不便甚至危险；停车场的车位划线要清晰，照明设施要正常，以方便业主停车。

环境卫生管理也是物业的重要职责之一，物业要安排清洁人员定时对小区的公共区域进行清扫，包括楼道、电梯间、小区道路、垃圾桶周围等，要保持小区环境的整洁，及时清理垃圾，防止垃圾堆积产生异味和滋生细菌，对于小区内的绿化区域，物业也要进行精心养护，定期浇水、施肥、修剪花草树木，营造一个美观舒适的居住环境。

安全保卫工作同样不容忽视，物业要在小区内设置合理的安保措施，如安装监控摄像头、设置门禁系统等，确保小区的安全，安排安保人员24小时值班巡逻，防止外来人员随意进入小区，保障业主的人身和财产安全，在遇到突发事件时，如火灾、盗窃等，物业人员要能够及时响应，采取有效的措施进行处理。

物业还需要负责协调解决业主之间以及业主与外界的一些矛盾和问题，当业主之间因为噪音、相邻权等问题产生纠纷时，物业要及时介入，进行调解，维护小区的和谐氛围，物业还要与供水、供电、供气等相关部门保持良好的沟通和协调，确保小区的水、电、气等供应正常。

需要明确的是，物业的职责并不涵盖业主私人空间内的所有事务，业主家中的家电维修、管道堵塞等问题，一般不属于物业的免费服务范围，但物业可以提供一些相关的信息和帮助，协助业主解决问题。

物业的职责是多方面的，涵盖了小区的公共设施维护、环境卫生、安全保卫以及协调沟通等多个领域，明确物业的职责范围，不仅有助于业主更好地理解和监督物业的工作，也有利于物业更加高效地为业主提供服务，共同营造一个舒适、安全、和谐的居住环境。