物业为什么不送快递外卖？

在日常生活中，我们有时会希望物业能够帮忙送一下快递和外卖，然而现实情况却是物业大多不会提供这样的服务，这背后其实有着多方面的原因。

从职责范围来看，物业的主要职责是对小区的公共区域进行管理和维护，包括房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等，送快递外卖并不在其明确的职责范围内，物业的人力是有限的，需要将主要精力放在保障小区的正常运转上，比如安保巡逻、设施设备检修、卫生清洁等工作，如果将人力分散去送快递外卖，可能会影响到这些核心服务的质量。

送快递外卖存在一定的风险，快递和外卖的数量众多，在送的过程中可能会出现错拿、丢失、损坏等情况，一旦出现这样的问题，责任很难界定，如果是物业送的过程中出现问题，业主可能会要求物业进行赔偿，这会给物业带来不必要的经济损失和管理上的麻烦，有些快递和外卖可能有特殊的保存要求，比如外卖需要及时送达保持热度，一些生鲜快递需要冷藏保存，物业很难保证在送的过程中满足这些特殊要求。

从成本角度考虑，送快递外卖需要投入额外的人力和时间成本，物业需要专门安排人员去负责这项工作，这就意味着要增加人力开支，而且送快递外卖的时间并不固定，可能会导致人员安排上的困难，对于物业来说，运营成本是需要严格控制的，如果为了送快递外卖而大幅增加成本，可能会影响到整个小区的物业管理服务水平和收费标准。

隐私和安全也是重要因素，快递和外卖上通常会有业主的个人信息，如姓名、地址、电话等，物业人员在送的过程中如果不小心泄露了这些信息，可能会给业主带来安全隐患，让物业人员随意进入业主家中送外卖也存在一定的安全风险，可能会引发业主对于自身安全的担忧。

物业不送快递外卖是综合考虑了职责范围、风险、成本、隐私和安全等多方面因素的结果，虽然这可能会给部分业主带来一些不便，但从整体的物业管理和服务角度来看，是有其合理性的。