在物业管理的日常工作中，常常会出现这样一种现象，那就是物业文员似乎什么都想管，这一情况引发了诸多的讨论与思考。
物业文员，通常在物业工作体系里扮演着信息传递、文件整理、客户沟通等较为基础的角色，他们的主要职责是协助物业管