两班倒的物业公司都干什么？

在城市的各个住宅小区、商业大厦等场所，两班倒的物业公司承担着诸多重要的工作，为人们的生活和工作提供着全方位的保障和服务。

安全保障工作

1、秩序维护

两班倒的物业人员首要任务之一就是维护小区或商业区域的秩序，白班人员会在小区出入口站岗，严格把控人员和车辆的进出，对来访人员进行详细登记，检查车辆是否有违规停放情况，确保小区内交通顺畅，防止无关人员和车辆随意进入，保障区域内的安全，而夜班人员则会加强巡逻，重点检查小区的各个角落，包括楼栋内的楼梯间、地下室等隐蔽区域，防止盗窃、破坏等违法行为的发生，他们还会对监控设备进行实时监控，及时发现异常情况并迅速做出反应。

2、消防安全

无论是白班还是夜班，物业人员都要时刻关注消防安全，白班人员会检查消防设施设备是否完好，如灭火器是否过期、消防栓是否能正常使用等，确保消防通道畅通无阻，不被杂物堆积，夜班人员在巡逻过程中也会留意是否有火灾隐患，如是否存在违规用电、私拉电线等情况，一旦发现及时处理，保障居民和商户的生命财产安全。

设施设备维护

1、日常巡检

白班的物业维修人员会对小区或大厦的公共设施设备进行全面巡检，包括电梯、给排水系统、供电系统等，检查电梯的运行状况，查看是否有异常声响、卡顿等问题；检查给排水管道是否有漏水、堵塞现象；检查供电设备的电压、电流是否稳定等，夜班人员也会对一些重要设备进行不定期巡查，确保设备在夜间能正常运行。

2、故障维修

当接到设施设备故障报修时，物业人员会及时响应，白班时维修人员可以更方便地获取维修所需的材料和工具，对一些小故障进行及时修复，而夜班如果遇到紧急故障，如电梯困人等情况，值班人员会迅速到达现场，采取应急措施，并通知专业维修人员尽快赶来处理，保障设施设备的正常使用。

环境卫生管理

1、清洁服务

白班的保洁人员会对小区或商业区域的公共区域进行全面清扫，包括楼道、电梯、停车场、广场等，他们会清理垃圾、擦拭扶手、拖洗地面，保持环境整洁干净，夜班人员则会对一些卫生死角进行清理和维护，确保整个区域在夜间也能保持良好的卫生状况。

2、垃圾处理

白班物业人员会安排垃圾清运工作，将小区内各个垃圾桶的垃圾及时收集并运输到指定的垃圾处理点，会对垃圾桶进行清洗和消毒，防止滋生细菌和产生异味，夜班人员也会关注垃圾的临时堆放情况，避免垃圾外溢影响环境。

客户服务工作

1、接待咨询与投诉

白班物业客服人员会在物业办公室接待业主或商户的咨询和投诉，他们会耐心解答业主关于物业费、停车、水电等方面的疑问，认真记录业主的投诉内容，并及时跟进处理结果，给业主反馈，夜班客服人员则要确保电话畅通，随时接听业主的紧急电话，处理突发情况。

2、协调沟通

物业人员需要协调业主、商户、社区等各方关系，白班人员会组织业主会议、举办社区活动等，增进与业主的沟通和交流，在处理邻里纠纷、商户与业主的矛盾等问题时，两班倒的物业人员都会积极协调，通过沟通和协商解决问题，营造和谐的社区氛围。

两班倒的物业公司工作涵盖了安全、设施维护、环境卫生、客户服务等多个方面，通过日夜不间断的服务，为人们创造一个安全、舒适、整洁的居住和工作环境。