物业看门有什么讲究？

在物业管理工作中，看门虽是一项基础且看似简单的任务，但实际上其中蕴含着诸多讲究，这些讲究不仅关乎小区的安全与秩序，还影响着业主的居住体验和对物业的满意度。

安全保障是物业看门的核心讲究，门卫需要严格把控人员和车辆的进出，对于来访人员，要进行详细的登记，询问其来访目的、拜访对象等信息，并与业主取得联系进行核实，不能仅仅因为来访人员的几句说辞就轻易放行，防止不法分子混入小区实施盗窃、诈骗等违法犯罪行为，在车辆管理方面，要对进入小区的车辆进行检查，查看是否有异常情况，如车辆外观是否有损坏、是否存在可疑物品等，要确保消防通道畅通无阻，严禁车辆违规停放，以免在紧急情况下影响救援工作的开展。

服务态度也是不可忽视的讲究，门卫是物业与业主接触的第一线，他们的服务态度直接代表了物业的形象，当业主进出小区时，门卫应主动打招呼，展现出热情、友好的态度，对于业主提出的问题和需求，要耐心倾听并及时给予帮助和解答，即使遇到情绪激动的业主，也要保持冷静，以平和的方式沟通解决问题，良好的服务态度能够增强业主对物业的信任和好感，营造和谐的小区氛围。

时间观念至关重要，门卫需要严格遵守工作时间，按时到岗、换岗，不能出现迟到、早退的情况，在特殊时期，如节假日、夜间等，更要加强值班力度，确保小区的安全，对于业主的紧急求助，门卫要迅速响应，第一时间到达现场进行处理，当业主家中发生突发情况需要帮助时，门卫应立即通知相关部门并协助解决问题。

信息传递也是物业看门的一项重要讲究，门卫要及时了解小区内的最新动态和通知，并准确地传达给业主，可以通过公告栏、微信群等方式将小区的停水停电通知、安全提示等信息告知业主，要将业主的反馈和建议及时传达给物业管理部门，以便物业能够及时调整服务策略，满足业主的需求。

卫生管理也与看门工作息息相关，门卫要保持门岗区域的整洁卫生，定期对门岗的桌椅、门窗等进行清洁，要监督小区门口周边的环境卫生，发现垃圾及时清理，制止乱扔垃圾等不文明行为，为业主创造一个干净、整洁的居住环境。

物业看门并非简单地坐在门口，而是需要从安全保障、服务态度、时间观念、信息传递和卫生管理等多个方面进行综合考量，只有将这些讲究落实到位，才能为业主提供优质的物业服务，打造一个安全、舒适、和谐的小区环境。