物业每个月都要做哪些事？

在小区的日常运转中，物业扮演着至关重要的角色，每个月，物业都有一系列细致且必要的工作要完成，以确保小区的正常秩序、居民的舒适生活以及物业设施的良好状态。

一、安全保障方面

1、门禁与巡逻检查

物业人员每月要对小区的门禁系统进行全面检查，查看门禁卡是否能正常使用，门禁设备有无损坏、松动等情况，及时修复或更换有问题的部件，保障小区的人员进出安全管理，保安人员要严格按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，每月对巡逻情况进行总结，检查小区内是否存在安全隐患，如消防通道是否畅通、有无可疑人员徘徊等，针对发现的问题，及时采取措施解决，确保小区居民的生命和财产安全。

2、监控设备维护

安排专业技术人员每月对小区的监控设备进行维护和调试，检查监控摄像头是否正常运行，画面是否清晰，存储设备是否有足够的空间，对损坏的监控设备及时维修或更换，保证监控系统24小时不间断地正常工作，为小区的安全提供有力的保障。

二、环境卫生方面

1、公共区域清洁

保洁人员每月要对小区的公共区域进行全面的清洁工作，包括楼道、电梯、地下车库、小区道路等，楼道要定期清扫和拖洗，扶手要擦拭干净；电梯内部要每天清洁，每月进行一次全面的消毒和保养；地下车库要清理垃圾和灰尘，保持整洁；小区道路要定时清扫，及时清除落叶、杂物等。

2、垃圾处理

合理安排垃圾收集和运输的时间和频率，每月对垃圾桶进行检查，确保垃圾桶无损坏、无异味，并及时清理满溢的垃圾桶，与垃圾处理公司保持良好的沟通，保证垃圾能够及时、有效地运出小区，维护小区的环境卫生。

三、设施设备维护方面

1、水电设备检查

水电维修人员每月要对小区的水电设备进行检查和维护，检查供水管道是否有漏水现象，水箱是否需要清洗和消毒；对供电设备进行巡检，包括变压器、配电箱等，确保电力供应的安全稳定，及时处理居民反馈的水电问题，保障居民的正常生活用水和用电。

2、电梯保养

与专业的电梯保养公司合作，每月对小区的电梯进行保养和维护，保养内容包括电梯的机械部件、电气系统、安全装置等的检查和调试，定期对电梯进行清洁和润滑，确保电梯的运行安全和舒适，做好电梯保养记录，为后续的维护工作提供依据。

四、社区服务方面

1、业主沟通与反馈处理

物业客服人员每月要主动与业主进行沟通，了解业主的需求和意见，可以通过电话回访、业主座谈会、问卷调查等方式收集业主的反馈信息，对业主提出的问题和建议进行分类整理，及时回复和处理，对于能够解决的问题，要尽快解决；对于暂时无法解决的问题，要向业主说明情况，并制定解决方案和时间节点。

2、社区活动组织

根据不同的季节和节日，每月策划和组织各类社区活动，如春节的联欢晚会、夏季的消暑活动、秋季的亲子运动会等，通过社区活动增强业主之间的交流和互动，提高业主的归属感和满意度，活动的组织也有助于营造良好的社区氛围，促进社区的和谐发展。

物业每个月的工作涵盖了安全保障、环境卫生、设施设备维护、社区服务等多个方面，只有做好这些工作，才能为业主提供一个安全、舒适、整洁、和谐的居住环境。